นโยบายคุกกี้
1. คุกกี้คืออะไร
คุกกี้ (Cookies) คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและการเข้าใช้งานของคุณ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
2. ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)
จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
| ชื่อ | วัตถุประสงค์ | อายุ |
|---|---|---|
| sb-*-auth-token | ยืนยันตัวตนผู้ใช้ (Supabase Auth) | 7 วัน |
| csrf-token | ป้องกันการโจมตีแบบ CSRF | 24 ชั่วโมง |
| v247_consent | บันทึกตัวเลือกความยินยอมคุกกี้ของคุณ | 365 วัน |
| v247_mkt | จำว่าคุณติ๊กรับอีเมลข่าวสารก่อนกดสมัครด้วย Google (ลบทันทีหลังสมัคร) | 10 นาที |
คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ต้องได้รับความยินยอม
ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงบริการ — โหลดเฉพาะเมื่อคุณยินยอม
| ชื่อ | วัตถุประสงค์ | อายุ |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics - ระบุผู้ใช้ | 2 ปี |
| _ga_* | Google Analytics - เก็บ session | 2 ปี |
| _clck, _clsk | Microsoft Clarity - บันทึกการคลิกและการเลื่อนหน้าเพื่อปรับปรุงการใช้งาน | สูงสุด 1 ปี |
| ab_variant | ทดสอบข้อความหน้าแรก 2 แบบ (A/B) — ไม่ยินยอม = เห็นแบบเดิม | 30 วัน |
| utm_attrs | จำแหล่งที่มาของการเข้าเว็บครั้งแรก (ลิงก์ที่มี utm_*) เพื่อวัดผลช่องทาง | 30 วัน |
| purchase_from | จำว่าคุณกดซื้อมาจากหน้าไหน เพื่อวัดผลหน้าขาย | 30 วัน |
คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ต้องได้รับความยินยอม
ใช้วัดผลโฆษณาบน Facebook/Instagram และ Google — โหลดเฉพาะเมื่อคุณยินยอม และเมื่อยินยอม เราจะส่งเหตุการณ์การซื้อผ่าน Meta Conversions API ด้วย (อีเมลถูก hash ก่อนส่ง)
| ชื่อ | วัตถุประสงค์ | อายุ |
|---|---|---|
| _fbp, _fbc | Meta Pixel - วัดผลโฆษณา Facebook/Instagram | 90 วัน |
| _gcl_au | Google Ads - วัดผลโฆษณา | 90 วัน |
คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies)
จดจำโค้ดส่วนลด ระบบแนะนำเพื่อน และป้องกันการสมัครซ้ำ (ใช้ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ไม่ใช้เพื่อโฆษณา)
| ชื่อ | วัตถุประสงค์ | อายุ |
|---|---|---|
| affiliate_ref | ติดตามลิงก์แนะนำ (ระบบแนะนำเพื่อนยังไม่เปิดใช้) | 30 วัน |
| promo_code | จำโค้ดส่วนลดจากลิงก์ที่คุณกด (?coupon= หรือ ?promo=) ให้ใช้ตอนชำระเงิน | 7 วัน |
| affiliate_ip | บันทึกว่าเข้ามาจากลิงก์แนะนำเพื่อน (ไม่เก็บหมายเลข IP) | 30 วัน |
| affiliate_fp | ลายนิ้วมืออุปกรณ์สำหรับตรวจการแนะนำเพื่อนที่ผิดปกติ | 30 วัน |
| device_fp | ลายนิ้วมืออุปกรณ์สำหรับตรวจการสมัครหลายบัญชีเพื่อรับเครดิตทดลองซ้ำ | 30 วัน |
3. Local Storage
นอกจากคุกกี้ เรายังใช้ Local Storage ของเบราว์เซอร์เพื่อ:
- บันทึกสถานะ Onboarding (video247_onboarding_done)
- บันทึกการตั้งค่าการแจ้งเตือน
- เก็บข้อมูลแบบร่างชั่วคราว
ข้อมูลใน Local Storage ส่วนใหญ่ถูกเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ยกเว้นลายนิ้วมืออุปกรณ์ (device_fp) ที่ถูกส่งไปยัง server ตอนสมัครสมาชิกเพื่อตรวจการสมัครหลายบัญชี
4. การจัดการคุกกี้
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ดังนี้:
- ผ่านแบนเนอร์คุกกี้: เมื่อเข้าใช้เว็บไซต์ครั้งแรก คุกกี้วิเคราะห์และคุกกี้การตลาดจะยังไม่ทำงาน จนกว่าคุณจะเลือก "ยอมรับทั้งหมด" "เฉพาะที่จำเป็น" หรือ "ตั้งค่า" เพื่อเลือกทีละหมวด
- เปลี่ยนใจภายหลัง: กด "ตั้งค่าคุกกี้" ท้ายทุกหน้า หรือ ได้ที่นี่ การถอนความยินยอมมีผลตั้งแต่ตอนนั้นเป็นต้นไป
- ผ่านเบราว์เซอร์: ตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้บล็อกหรือลบคุกกี้ได้ (อาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่สมบูรณ์)
หมายเหตุ: การปิดคุกกี้ที่จำเป็นจะทำให้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้งานฟีเจอร์หลักของเว็บไซต์ได้
5. คุกกี้จากบุคคลภายนอก
เราใช้บริการจากบุคคลภายนอกที่อาจตั้งค่าคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณ:
- Google Analytics / Google Ads: วิเคราะห์การใช้งานและวัดผลโฆษณา (นโยบายของ Google)
- Microsoft Clarity: วิเคราะห์การใช้งานหน้าเว็บ (นโยบายของ Microsoft)
- Meta (Facebook Pixel): วัดผลโฆษณา (นโยบายของ Meta)
- Stripe: ประมวลผลการชำระเงิน (นโยบายของ Stripe)
- Sentry: ตรวจจับและรายงานข้อผิดพลาด (นโยบายของ Sentry)
6. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายคุกกี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแบนเนอร์คุกกี้ใหม่
7. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้:
- อีเมล: support@video247.co
- LINE: @video247