1. การยอมรับข้อกำหนด
การเข้าถึงหรือใช้งาน Video247 ("บริการ") ถือว่าคุณยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมด รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานบริการ การใช้งานบริการในนามของนิติบุคคล ถือว่าคุณมีอำนาจในการผูกพันนิติบุคคลนั้นตามข้อกำหนดเหล่านี้
2. คำอธิบายบริการ
Video247 เป็นแพลตฟอร์มสร้างวิดีโอโฆษณาสินค้าด้วย AI อัตโนมัติ ที่ให้บริการดังต่อไปนี้:
- สร้างวิดีโอ AI: สร้างวิดีโอโฆษณาสินค้าคุณภาพสูงจากข้อมูลสินค้าโดยอัตโนมัติ รองรับหลาย AI providers (Grok AI, Veo 3, MiniMax, Wan 2.6, SeedDance และอื่นๆ)
- สร้างรูปภาพ AI: สร้างภาพถ่ายสินค้าเสมือนจริงด้วย AI พร้อมตัวละครและฉากที่สอดคล้องกัน
- สร้างเสียงพากย์: แปลงข้อความเป็นเสียงพากย์ภาษาไทยและภาษาอื่นๆ ด้วย AI TTS หลาย providers
- สร้างสคริปต์: เขียนสคริปต์วิดีโอโฆษณาด้วย AI โดยอัตโนมัติ
- ดึงข้อมูลสินค้า: ดึงข้อมูลและรูปภาพสินค้าจาก Shopee, Lazada, TikTok Shop
- เครื่องมือตัดต่อ: รวมวิดีโอ ลบ watermark ลบข้อความจากรูป แปลงไฟล์ และอื่นๆ
บริการอาจมีการเปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือยกเลิกบางฟีเจอร์ได้ตลอดเวลา โดยเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
3. บัญชีผู้ใช้
- ผู้ใช้ต้องมีอายุ 13 ปีขึ้นไป และลงทะเบียนด้วยข้อมูลจริงที่ถูกต้อง
- ผู้ใช้รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่าน รวมถึงกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
- ห้ามแชร์บัญชี ให้ผู้อื่นเข้าใช้งาน หรือสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่น
- ผู้ใช้ต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด โดยอาจไม่แจ้งล่วงหน้าในกรณีร้ายแรง
4. ระบบเครดิตและการชำระเงิน
4.1 ระบบเครดิต
- เครดิตเป็นสกุลเงินดิจิทัลภายในระบบสำหรับใช้สร้างเนื้อหา AI (1 เครดิต = ฿0.01)
- เครดิตที่ซื้อแล้วมีอายุ 60 วันนับจากวันที่ซื้อ เครดิตที่ไม่ได้ใช้ภายใน 60 วันจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
- เครดิตไม่สามารถโอน ขายต่อ หรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
- หากระบบ AI สร้างเนื้อหาไม่สำเร็จ เครดิตจะคืนเข้าบัญชีอัตโนมัติ
4.2 การชำระเงิน
- รองรับการชำระเงินผ่าน Stripe (บัตรเครดิต/เดบิต) และ PromptPay
- เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต — การชำระเงินผ่านบัตรประมวลผลโดย Stripe ซึ่งได้รับมาตรฐาน PCI-DSS
- ราคาและแพ็คเกจอาจเปลี่ยนแปลงได้ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
- ราคาทั้งหมดแสดงเป็นสกุลเงินบาท (THB) รวม VAT แล้ว (ถ้ามี)
4.3 การคืนเครดิต
หากระบบ AI สร้างเนื้อหาไม่สำเร็จ เครดิตจะคืนเข้าบัญชีอัตโนมัติ เครดิตที่ซื้อแล้วไม่สามารถขอคืนเป็นเงินสดได้
5. กรรมสิทธิ์ในเนื้อหาที่สร้าง
- ผู้ใช้เป็นเจ้าของเนื้อหาที่สร้าง (วิดีโอ, รูปภาพ, เสียง, สคริปต์) และสามารถนำไปใช้เชิงพาณิชย์ได้โดยไม่ต้องระบุแหล่งที่มา
- ผู้ใช้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาที่สร้างและการนำไปใช้ รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- เนื้อหาที่สร้างด้วย AI อาจมีความคล้ายคลึงกับเนื้อหาอื่นโดยไม่ตั้งใจ — เราไม่รับประกันความเป็นเอกลักษณ์ 100%
- เราไม่ใช้เนื้อหาของคุณเพื่อฝึก AI model แต่อาจใช้ข้อมูลสถิติ (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อปรับปรุงบริการ
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
6. การใช้งานที่ห้าม
ผู้ใช้ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้:
- ใช้ bot, script, หรือ automation เพื่อโจมตี สแกน หรือใช้ทรัพยากรระบบเกินขอบเขตปกติ
- พยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้อื่น หรือบัญชีที่ไม่ใช่ของตน
- สร้างเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร แสดงความรุนแรง หรือเนื้อหาที่ก่อให้เกิดความเกลียดชัง
- สร้างเนื้อหาที่หลอกลวง เป็นเท็จ หรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ
- ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิ์ของบุคคลอื่น
- ใช้บริการเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย หรือเพื่อส่งเสริมกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- สร้าง deepfake หรือเนื้อหาที่แอบอ้างเป็นบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ใช้ข้อมูลสินค้าที่ดึงมาเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการสร้างเนื้อหาโฆษณา
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
- แพลตฟอร์ม Video247 ซอร์สโค้ด การออกแบบ และเครื่องหมายการค้า เป็นทรัพย์สินของ Video247
- ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบไม่ผูกขาด (non-exclusive) เพื่อใช้บริการตามข้อกำหนดนี้เท่านั้น
- ห้ามทำสำเนา แก้ไข แจกจ่าย หรือ reverse engineer ส่วนใดของแพลตฟอร์ม
- เนื้อหาที่สร้างด้วยบริการเป็นของผู้ใช้ตามข้อ 5
8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
- บริการให้ "ตามสภาพ" (as is) และ "ตามที่มี" (as available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย
- AI อาจสร้างเนื้อหาที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือไม่เหมาะสมได้ — ผู้ใช้ควรตรวจสอบเนื้อหาก่อนเผยแพร่
- เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย การสูญเสียรายได้ หรือผลกระทบทางธุรกิจที่เกิดจากการใช้เนื้อหาที่สร้างจากบริการ
- เราไม่รับประกัน uptime 100% แต่จะพยายามรักษาความเสถียรของระบบให้ดีที่สุด
- ความรับผิดชอบสูงสุดของเราจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนหน้า
9. ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล
การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
10. การระงับและยกเลิกบัญชี
10.1 การระงับโดยเรา
- เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดหรือกิจกรรมที่ผิดปกติ
- ในกรณีร้ายแรง (เช่น กิจกรรมผิดกฎหมาย การโจมตีระบบ) อาจปิดบัญชีถาวรโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- เราจะพยายามแจ้งเหตุผลให้ทราบทางอีเมล เว้นแต่การแจ้งจะขัดกับการสอบสวนหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
10.2 การยกเลิกโดยผู้ใช้
- ผู้ใช้สามารถลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้า ตั้งค่า
- เมื่อลบบัญชี เครดิตคงเหลือจะไม่สามารถเรียกคืนได้ — หากต้องการคืนเงิน กรุณาดำเนินการก่อนลบบัญชี
- ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบภายใน 30 วันตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว
11. การชดใช้ค่าเสียหาย
คุณตกลงที่จะปกป้อง ชดใช้ค่าเสียหาย และดำเนินคดีแทน Video247 จากการเรียกร้อง ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใดๆ (รวมถึงค่าทนายความ) ที่เกิดจากการใช้บริการของคุณที่ละเมิดข้อกำหนดนี้ หรือละเมิดสิทธิ์ของบุคคลอื่น
12. เหตุสุดวิสัย (Force Majeure)
เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการให้บริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม การกระทำของรัฐบาล ไฟดับ ระบบอินเทอร์เน็ตขัดข้อง หรือเหตุอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุสมผลของเรา
13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ:
- แจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันล่วงหน้า
- แสดงการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
การใช้งานบริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
14. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลแห่งราชอาณาจักรไทย ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามเจรจาไกล่เกลี่ยก่อนดำเนินคดีทางกฎหมาย
15. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน: